Waar vind ik mijn lidmaatschappen en aankooprechten?
In Mijn Ajax vind je al jouw aankooprechten en lidmaatschapen door te gaan naar "Kaarten en Rechten".
Mijn aanvraag is afgewezen vanwege een andere clubvoorkeur. Wat nu?
Heb je een Club Card aangevraagd en is deze afgewezen omdat je elders een Club Card of lidmaatschap hebt? Volg dan de onderstaande stappen om jouw aanvraag alsnog af te ronden.
Stap 1. Zeg je huidige Club Card of lidmaatschap op
Neem contact op met de club of supportersvereniging waar je een actieve Club Card of lidmaatschap hebt om deze op te zeggen.
Stap 2. Verwerken van jouw aanvraag
Na het ontvangen van jouw opzegging, zal de desbetreffende club of supportersvereniging dit verwerken. De verwerkingstijd van jouw opzegging is gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. Zodra de opzegging is voltooid, zal Ajax jouw Ajax Club Card automatisch opnieuw aanmelden, en ontvang je een bevestiging per e-mail van Ajax. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen.
Stap 3. Activeren van jouw Ajax Club Card
Zodra je de bevestiging van Ajax hebt ontvangen dat jouw clubvoorkeur goedgekeurd is, duurt het maximaal 2 uur voordat je Ajax Club Card is geactiveerd en je toegang krijgt tot kaartverkopen van Ajax. Je ontvangt daarover opnieuw een bevestigingsmail van Ajax.